Elaborate

Uw Organisatie Online

e-mail instellen

Je kunt naast webmail ook je eigen e-mailprogramma gebruiken om e-mail op te halen. Bijvoorbeeld Microsoft Outlook, Apple Mail of een app op je telefoon of tablet.

Voor het ophalen van e-mail kun je kiezen tussen het POP of IMAP protocol. Met POP haal je e-mail op en wordt de e-mail (eventueel na een wachttijd) van de server verwijderd. Met IMAP synchroniseer je e-mail, waardoor de inhoud van je postvak op alle apparaten gelijk is. Gebruik voor al je apparaten hetzelfde protocol. Als je beide gebruikt zal dat problemen veroorzaken.

Voor de inkomende én uitgaande (SMTP) server van je mailbox gebruik je de volgende instellingen:

  • Inkomende mailserver: mail.domeinnaam.extensie (Bijvoorbeeld: mail.elaborate.nl).
  • Gebruikersnaam: Het e-mail adres van de mailbox die je hebt aangemaakt in het Plesk Controle paneel.
  • Wachtwoord: Het wachtwoord van de mailbox
  • Gebruik SSL: Nee
Microsoft Outlook

Office Outlook kan worden ingesteld met een IMAP/SMTP account voor het ophalen en versturen van e-mail. U kunt hiervoor de volgende stappen volgen:

  1. Start Outlook.
  2. Ga naar ‘account instellingen’.
  3. Klik op ‘Nieuw’.
  4. Kies voor ‘E-mailaccount’ en klik op ‘Volgende’.
  5. Kies voor ‘Handmatige instellingen of extra servertypen’ en klik op ‘Volgende’.
  6. Kies voor ‘POP of IMAP’ en klik op ‘Volgende’.
  7. Vul de account informatie in van je mailbox en klik op ‘Volgende’:
    • Naam: De naam die de ontvanger ziet.
    • E-mail adres: Je e-mail adres.
    • Type account: POP of IMAP.
    • Server voor inkomende e-mail: de servernaam in die je van ons hebt ontvangen.
    • Server voor uitgaande e-mail (SMTP): de servernaam in die je van ons hebt ontvangen.
    • Gebruikersnaam: De gebruikersnaam van uw mailbox.
    • Wachtwoord: Het bijbehorende wachtwoord.
  8. De instellingen worden nu getest. Bij zowel verzenden als ontvangen moet een vinkje te staan. Je kunt daarna klikken op ‘Sluiten’.

Office Outlook is nu volledig ingesteld en kan worden gebruikt. Als je een foutmelding krijgt bij stap 8, controleer dan de instellingen nog een keer. Kom je er niet helemaal uit? Neem dan contact met ons op. Vermeld hierbij dan de foutmelding zodat we je snel kunnen helpen.

Spoiler content

Apple Mail

Apple Mail kan worden ingesteld met een IMAP/SMTP account voor het ophalen en versturen van e-mail door deze stappen te volgen:

  1. Start Apple Mail.
  2. Klik linksboven op ‘Mail’ en klik op ‘Add account’.
  3. Zet het bolletje bij ‘Add other Mail Account’ en klik op ‘Continue’.
  4. Vul uw naam, e-mail adres en wachtwoord in en klik op ‘Create’.
  5. Het e-mail account moet handmatig worden ingesteld. Klik op ‘Next’.
  6. Selecteer het gewenste e-mail protocol. en vul de volgende informatie in en klik daarna op ‘Next’:
  7. Mail Server: De servernaam in die u van ons heeft ontvangen.
    • User Name: De gebruikersnaam van uw mailbox.
    • Wachtwoord: Het bijbehorende wachtwoord.
  8. Vul de gegevens van de SMTP server in en klik op ‘Create’. Vul de dezelfde server, gebruikersnaam en wachtwoord in die je voor de inkomende mail hebt ingevuld.

Je kan nu je Apple Mail gebruiken.

iPhone of iPad

Op een iPhone of iPad kan je een IMAP of POP account instellen voor het ophalen en versturen van e-mail. Volg hiervoor deze stappen:

  1. Ga naar ‘Instellingen’.
  2. Klik op ‘Mail, Contacten, Agenda’.
  3. Klik op ‘Nieuwe account’.
  4. Klik op ‘Anders’.
  5. Klik op ‘Voeg mailaccount toe’.
  6. Vul je naam, e-mail adres, wachtwoord en een beschrijving in en klik op ‘Volgende’.
  7. Selecteer het gewenste e-mail protocol, vul de volgende informatie in en klik daarna op ‘Volgende’.
    • Inkomende mailserver: De servernaam in die je van ons hebt ontvangen.
    • Gebruikersnaam: De gebruikersnaam van je mailbox.
    • Wachtwoord: Het bijbehorende wachtwoord.
    • Uitgaande mailserver: Gebruik dezelfde gegevens als voor je inkomende mailserver.

Je kan nu de e-mail op je iPhone en/of iPad gebruiken.

Android

Op een telefoon of tablet met Android kan je een IMAP of POP account instellen voor het ophalen en versturen van e-mail.

Het kan zijn dat het toevoegen van een POP of IMAP account iets anders werkt op jouw toestel. Dit komt omdat ieder toestel zijn eigen mail app heeft die er per fabrikant anders uitziet.

Globaal zijn dit de stappen om mail toe te voegen aan een toestel met Android besturingssysteem:

  1. Open de applicatie ‘Mail’.
  2. Kies voor ‘Overig (POP3/IMAP)’. Heb je al een e-mail account ingesteld, kies dan eerst voor ‘Account toevoegen’.
  3. Voer je e-mail adres en wachtwoord in en klik op ‘Handmatig instellen’.
  4. Controleer de instellingen en klik op ‘Volgende’:
    • Protocol: IMAP of POP3.
    • E-mail adres: Je e-mailadres
    • Gebruikersnaam: De gebruikersnaam van je mailbox.
    • Wachtwoord: Het bijbehorende wachtwoord.
    • Server: De servernaam die je van ons hebt ontvangen. Klik hierna op ‘Volgende’.
  5. Geef het account een naam. Klik hierna op ‘Instellen voltooien’.