• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar

Elaborate

Uw Organisatie Online

  • Klantenservice
  • Mijn abonnementen
  • 0182 582145
  • Scherm delen
  • Service
    • Zorgeloos werken
      • Serviceovereenkomsten
      • Serviceovereenkomst Totaal
      • Serviceovereenkomst Op afstand
      • Serviceovereenkomst Basis
      • Service op dienst
      • Help me kiezen
    • Klantenservice
      • Storingsoverzicht internet en telefonie
      • Veel gestelde vragen
      • Opzeggen
      • Voorwaarden
    • Advies
      • Elaborate Business Academy
      • Afspraak voor gratis advies
  • Security
    • Beschermen
      • Sophos Endpoint Security
      • Bitdefender Endpoint Security
      • Router Management
      • Mailfilter Online
      • Help me kiezen
    • Controleren en waarschuwen
      • Cyberalarm
      • 247Alarm
    • Veiligstellen
      • Livedrive
      • Cloud Back-up & Herstel
      • Afspraak voor gratis advies
  • Cloud
    • Online werken
      • Zakelijk Internet
      • Microsoft 365 Business
      • Microsoft Teams
      • Werkplek Online
      • Help me kiezen
    • Online werken
      • Livedrive
      • OneDrive voor Bedrijven
      • Dropbox voor Bedrijven
    • Verhuizen
      • E-mail verhuisservice
      • Afspraak voor gratis advies
  • Website
    • Domeinnaam
      • Domein registreren
      • Domein verhuizen
      • Domein beveiligen
      • Domeinextensies
      • Domeinnaam Check
    • Webhosting
      • Hosting op gedeelde webserver
      • Hosting op eigen webserver
      • Website zelf verhuizen
      • Website laten verhuizen
    • Webbouw
      • Website laten bouwen
      • Afspraak voor gratis advies
  • Telefonie
    • Vaste Telefonie
      • Hosted IP Telefonie
      • HIP Express
      • HIP Express Office
      • KPN ÉÉN
      • Help me kiezen
    • Mobiele Telefonie
      • Zakelijk Mobiel
      • Vast-Mobiel Integratie
    • Efficienter werken
      • Bellen vanuit applicaties met HIPIN
      • Samenwerken met I AM
      • De HIPPER app
      • Zelf je telefooncentrale beheren
      • Afspraak voor gratis advies
  • Artikelen

Veel gestelde vragen

Antwoorden op de meeste gestelde vragen:

Wat is het KvK-nummer van Elaborate?
Elaborate is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven met nummer 33303586.
Wat is het BTW-nummer van Elaborate?
Het BTW-nummer van Elaborate is NL807113748B01.
Waar vindt ik de leveringsvoorwaarden van Elaborate?
Onze algemene leveringsvoorwaarden.
Wat zijn de juiste instellingen voor mijn e-mail account?

Voor het ophalen van je e-mail (POP3)

Server Inkomend: mail.domeinnaam.extensie
POP3 poort: 110
Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres

 Voor het synchroniseren van je e-mail (IMAP)

Server Inkomend: mail.domeinnaam.extensie
IMAP poort: 143
Gebruikersnaam: je volledige e-mailadres

 Voor het verzenden van je e-mail (SMTP)

Server Uitgaand: mail.domeinnaam.extensie
SMTP poort: 587
Versleuteling: TLS

Let op! Dit werkt alleen met authenticatie. Geef hiervoor in je e-mailprogramma aan dat je server voor uitgaande e-mail verificatie vereist. Gebruik voor de verificatie hetzelfde e-mailadres en wachtwoord dat je gebruikt om je aan te melden bij de inkomende server.

Hoe kan ik de DNS-records van mijn domein wijzigen?
Stuur een e-mail met de gewenste wijzigingen naar onze klantenservice.
Wij voeren de wijziging dan voor je door.
Waarom kan ik de bijlage van mijn e-mail niet openen?
Als je een e-mail ontvangt met een bijlage “winmail.dat”, dan is deze mail waarschijnlijk verzonden door iemand die gebruik maakt van Microsoft Outlook. De verzender heeft de e-mail dan verzonden in de indeling “Rich Text Format (RTF)”. Dit werkt goed als de ontvanger van het bericht ook gebruik maakt van Microsoft Outlook. Als jij geen gebruik maakt van Outlook, maar bijvoorbeeld Apple Mail, dan kan het voorkomen dat de bijlage als een winmail.dat bestand aan het bericht wordt toegevoegd.

Er zijn 2 oplossingen:

1) Installeer een “winmail.dat viewer”, waarmee je de bijlage toch kan openen.
Meer informatie kan je vinden op de website van Apple.

2) Je vraagt de verzender van dit bericht de indeling van het bericht aan te passen naar de “Plain text” indeling.
Meer informatie kan je vinden op de website van Microsoft.

Kan ik een gedeeld postvak op mijn mobiele telefoon gebruiken?
Je kan op je mobiele telefoon berichten versturen vanuit een gedeeld postvak. Dat werkt alleen in de browser op je telefoon. Het werkt niet in een app!

Zo stel je het in:

  1. Open op je PC een browser, login op Office 365 en open Outlook.
  2. Klik met de rechter muistoets in het navigatievenster op je primaire postvak en kies de optie “Gedeelde map toevoegen”.
  3. Voer in het venster de naam of het e-mailadres van de gedeelde map in en klik op [Toevoegen].
  4. Open nu op je mobiele telefoon een browser.
  5. Ga in je browser naar https://outlook.office.com.
  6. Klik rechtsboven in het menu op “+”.
  7. Klik in de regel “Onderwerp toevoegen” aan de rechterkant op “…”.
  8. Selecteer nu “Van weergeven”.

Wekelijks ICT-tips ontvangen?
Meld je dan nu aan!

* verplicht

Artikelen

  • FindTime voor Outlook
  • Compacte en veilige thuiswerkplek
  • Voorzie Microsoft Teams van je eigen achtergrond
  • Cybercriminaliteit is niet ´Onzichtbaar’
  • Voorkom deze veel gemaakte security fouten
  • Verwerkersovereenkomst
  • Er is geen ontkomen aan
  • Veilig gebruik van Wi-Fi
  • Einde ondersteuning “RPC over HTTP”
  • Einde ondersteuning MS Office 2007

We brengen je verder!

Elaborate stelt je in staat om ICT te gebruiken voor het realiseren van je doelen. We zorgen ervoor dat je toegang hebt tot je gegevens.  Op je pc, laptop, tablet of mobiele telefoon. Jij werkt waar en wanneer je maar wilt.

Over ons

  • Visie en missie
  • Duurzame ICT
  • Vacatures en stageplaatsen
  • Business Academy

Meeste bekeken pagina’s

  • Service zoals jij dat wil…
  • Cyberalarm
  • Microsoft Teams

Direct contact met ons?

  • Hanzeweg 15, 1e vdp 2803 MC Gouda
  • 0182-582145
  • klantenservice
  • facebook
  • LinkedIn

Nieuwsbrief ontvangen?

Aanmelden

© Copyright Elaborate · Alle rechten voorbehouden · Disclaimer· Voorwaarden

Deze website gebruikt cookies om de website voor je te verbeteren. Door gebruik te maken van deze website stem je daarmee in. Verbergen Lees meer
Privacy- en cookieverklaring

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
OPSLAAN & ACCEPTEREN