• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar

Elaborate

Uw Organisatie Online

  • Klantenservice
  • Mijn abonnementen
  • 0182 582145
  • Scherm delen
  • Service
    • Zorgeloos werken
      • Serviceovereenkomsten
      • Serviceovereenkomst Totaal
      • Serviceovereenkomst Op afstand
      • Serviceovereenkomst Basis
      • Service op dienst
      • Help me kiezen
    • Klantenservice
      • Storingsoverzicht internet en telefonie
      • Veel gestelde vragen
      • Opzeggen
      • Voorwaarden
    • Advies
      • Elaborate Business Academy
      • Afspraak voor gratis advies
  • Security
    • Beschermen
      • Sophos Endpoint Security
      • Bitdefender Endpoint Security
      • Router Management
      • Mailfilter Online
      • Help me kiezen
    • Controleren en waarschuwen
      • Cyberalarm
      • 247Alarm
    • Veiligstellen
      • Livedrive
      • Cloud Back-up & Herstel
      • Afspraak voor gratis advies
  • Cloud
    • Online werken
      • Zakelijk Internet
      • Microsoft 365 Business
      • Microsoft Teams
      • Werkplek Online
      • Help me kiezen
    • Online werken
      • Livedrive
      • OneDrive voor Bedrijven
      • Dropbox voor Bedrijven
    • Verhuizen
      • E-mail verhuisservice
      • Afspraak voor gratis advies
  • Website
    • Domeinnaam
      • Domein registreren
      • Domein verhuizen
      • Domein beveiligen
      • Domeinextensies
      • Domeinnaam Check
    • Webhosting
      • Hosting op gedeelde webserver
      • Hosting op eigen webserver
      • Website zelf verhuizen
      • Website laten verhuizen
    • Webbouw
      • Website laten bouwen
      • Afspraak voor gratis advies
  • Telefonie
    • Vaste Telefonie
      • Hosted IP Telefonie
      • HIP Express
      • HIP Express Office
      • KPN ÉÉN
      • Help me kiezen
    • Mobiele Telefonie
      • Zakelijk Mobiel
      • Vast-Mobiel Integratie
    • Efficienter werken
      • Bellen vanuit applicaties met HIPIN
      • Samenwerken met I AM
      • De HIPPER app
      • Zelf je telefooncentrale beheren
      • Afspraak voor gratis advies
  • Artikelen

Serviceovereenkomst Basis

Wij weten wie je bent en waar je mee werkt!

Dat is belangrijk. Daardoor kunnen we je direct, snel en effectief helpen als je een vraag of storing hebt. Om dat te realiseren zijn de volgende zaken inbegrepen bij alle serviceovereenkomsten. Toegang tot onze klantenservice via telefoon en e-mail. Geen klantnummers of uitgebreide ticket procedures, gewoon direct persoonlijk contact en een snelle afhandeling. Wij installeren alvast software voor beheer en hulp op afstand zodat wij je snel kunnen helpen. We documenteren al je ict middelen en geven rapportages over de status van updates van je systemen. Ieder jaar evalueren we samen onze dienstverlening en bespreken we hoe wij je nog verder kunnen brengen met ict.

Welke serviceovereenkomst past bij jou?

Serviceovereenkomst in het kort:
▲ Persoonlijk contact ▲ Vast bedrag per maand ▲ Korting op diensten (alleen bij Totaal) ▲ Heldere en duidelijke afspraken ▲ Zorgeloos werken zoals jij dat wil

Basis
Standaard inbegrepen
software t.b.v. hulp en beheer op afstand▲
documentatie ict middelen▲
klantenservice▲
jaarlijks evaluatiegesprek▲
rapportage van de status van updates▲
beheer van gebruikersnamen en wachtwoorden▲
serviceniveaubasis
Beheer
beheer van1 apparaat naar keuze
beheer op afstandinclusief
beheer op locatieexclusief
Hulp
hulp op afstandexclusief
hulp op locatieexclusief
Voordelen
betaling per maandja
korting op hulp vanwege looptijd 3 jaargeen
korting op beheergeen
korting op onafhankelijk ict adviesgeen
Prijs per maand
vanaf€ 15,-

Inclusief, aan uitvoering van hulp zijn geen kosten verbonden. Prijzen zijn exclusief BTW.
Exclusief, uitvoering van hulp en beheer op afstand en locatie tegen vaste uurtarieven.

Beheer op afstand van het systeem betreft onder andere opschonen van de harde schijven, logboeken, enzovoort;  patchmanagement voor Microsoft besturingssystemen; patchmanagement voor meer dan 40 veel gebruikte applicaties zoals Java, Chrome, FireFox, Safari, Skype, WinRAR, WinZip, Adobe Reader/Flash/Air/Shockwave…

 *Korting op de volgende diensten van Elaborate: webhosting, telefonie en internet.

Met de serviceovereenkomst Totaal kies je voor de meest complete vorm van zorgeloos werken.

Met de serviceovereenkomst Op afstand kies je welke systemen je zelf beheerd en welke je door ons wil laten beheren.

Bovenstaande serviceovereenkomsten kan je hier met elkaar vergelijken.

Meer weten over onze service?

Download de brochure of plan direct een afspraak in. We komen graag bij je langs voor een vrijblijvend gesprek.
Afspraak makenDownload brochure

Wekelijks ICT-tips ontvangen?
Meld je dan nu aan!

* verplicht

Artikelen

  • FindTime voor Outlook
  • Compacte en veilige thuiswerkplek
  • Voorzie Microsoft Teams van je eigen achtergrond
  • Cybercriminaliteit is niet ´Onzichtbaar’
  • Voorkom deze veel gemaakte security fouten
  • Verwerkersovereenkomst
  • Er is geen ontkomen aan
  • Veilig gebruik van Wi-Fi
  • Einde ondersteuning “RPC over HTTP”
  • Einde ondersteuning MS Office 2007

We brengen je verder!

Elaborate stelt je in staat om ICT te gebruiken voor het realiseren van je doelen. We zorgen ervoor dat je toegang hebt tot je gegevens.  Op je pc, laptop, tablet of mobiele telefoon. Jij werkt waar en wanneer je maar wilt.

Over ons

  • Visie en missie
  • Duurzame ICT
  • Vacatures en stageplaatsen
  • Business Academy

Meeste bekeken pagina’s

  • Service zoals jij dat wil…
  • Cyberalarm
  • Microsoft Teams

Direct contact met ons?

  • Hanzeweg 15, 1e vdp 2803 MC Gouda
  • 0182-582145
  • klantenservice
  • facebook
  • LinkedIn

Nieuwsbrief ontvangen?

Aanmelden

© Copyright Elaborate · Alle rechten voorbehouden · Disclaimer· Voorwaarden

Deze website gebruikt cookies om de website voor je te verbeteren. Door gebruik te maken van deze website stem je daarmee in. Verbergen Lees meer
Privacy- en cookieverklaring

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Altijd ingeschakeld
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
OPSLAAN & ACCEPTEREN